Colombia
Colombia se destaca por su alta disponibilidad de talento, infraestructura moderna y costos competitivos, lo que lo convierte en un destino atractivo para el sector servicios globales con metas ambiciosas de empleo y exportaciones para 2032.
Transformación y Crecimiento
Las ventajas competitivas de Colombia están vinculadas al alto nivel de disponibilidad de recursos humanos, infraestructura moderna y costos competitivos. El país es un caso de buenas prácticas en términos de estrategia comercial y promoción; en los últimos años, las sinergias entre el sector público y privado han promovido valiosas iniciativas de apoyo al sector servicios globales.
En este contexto, se destaca el Programa de Transformación Productiva (PTP), a través del cual los sectores Tecnologías de la Información, Tercerización de Procesos de Negocios, Turismo Médico, Ecoturismo y Energía Eléctrica son impulsados hacia un nivel de clase mundial, promoviendo su competitividad e inserción en el mercado de servicios globales. El Programa destaca como áreas de trabajo la optimización del ambiente de negocios, formación en competencias claves, desarrollo de infraestructura y posicionamiento en la economía de la información y la innovación. Para 2024 el Sector BPO en Colombia ha generado 754.376 empleos directos
A.T. Kearney Global Services Index Location (2023) 11° Mundo
INSTITUCIONES MIEMBROS
BPrO – Asociación Colombiana de BPO
Cámara de la Industria Digital y de Servicios (ANDI)
INFORMACIÓN RELEVANTE
Perfiles de país | Colombia | 2024
