Guatemala
Guatemala se ha posicionado como un atractivo hub para servicios gracias a su ubicación, fuerza laboral bilingüe y gran número de recursos humanos. Guatemala destaca por su ventaja en el tamaño de su fuerza laboral angloparlante.
Plataforma de Multinacionales
En los últimos años, Guatemala ha definido una importante orientación hacia el sector exportación de servicios, impulsado recientemente por la inversión de empresas multinacionales y su cercanía geográfica y horaria a Estados Unidos.
Guatemala es una plataforma nearshore de creciente interés para las empresas multinacionales, en particular en el sector BPO, gracias a su amplia disponibilidad de recursos humanos y nivel de bilingüismo. En relación a sus vecinos, el país lleva la delantera en cantidad de población, lo cual le da una clara ventaja en el tamaño de fuerza laboral angloparlante.
Además, los estudiantes universitarios del país deben tomar en forma obligatoria el examen TOEFL, con lo cual anualmente unos 28.000 estudiantes se gradúan con un promedio de 7.5/10. Algunas empresas que han destinado sus operaciones a Guatemala son Capgemini, Help Desk Now, 24/7, Atento, Digitex, ACS y ExxonMobil.
